Casa: Serviços ao Aluno - Vestibular1

Casa: Serviços ao Aluno

Casa: Serviços ao Aluno

Nova Central de Atendimento do CEUNSP em Itu homenageia frei Bartolomeu Marques

 

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Desde o final de março os alunos do CEUNSP em Itu já podem contar com uma nova e funcional Central de Atendimento e Serviços ao Aluno (Casa), localizada no campus II, num local que faz parte da história do município. Originalmente, o espaço foi construído em 1864 pelo franciscano espanhol frei Bartolomeu Marques (1802-1876) para abrigar a Capela do Santo Sepulcro e Hospedaria da Terra Santa. Por conta disso, o novo local recebeu o nome de “Casa Frei Bartolomeu”.

Com a morte de seu fundador, a capela foi anexada às dependências do Colégio Patrocínio pela Madre Maria Theodora. O espaço foi transformado em orfanato do Colégio e, posteriormente, em pequeno teatro para as alunas. Na revitalização do local, foi deixado um recorte em uma das paredes que mostra a técnica de construção, feita com tijolos de adobe (terra crua, água e palha), moldados em fôrmas.

O sistema implantando segue o mesmo padrão da Casa Amarela, no Campus V, em Salto, com triagem inicial e atendimento setorizado por senha, que permitem maior agilidade. O aluno que procurar a nova Casa vai perceber as mudanças logo na entrada. Com layout moderno, agradável e funcional, o salão principal abriga um hall de espera com novas cadeiras e balcões. Um painel eletrônico direciona os alunos para uma sala ao lado que conta com 14 novos computadores onde estão concentradas a maioria das solicitações, inclusive ao Posto de Serviço.

No atendimento da Secretaria, uma nova sala abriga os arquivos, ampliação necessária devido ao crescimento da Instituição. Outra mudança é na Sala de Negociações, totalmente reformulada.

Além de conforto e dinamismo no primeiro atendimento, tudo foi pensado para diminuir o tempo de espera e resposta ao aluno. “Mais espaço e infraestrutura permitem também um aprimoramento interno e isso reflete no resultado final, como foi com a Casa Amarela, que diminuiu muito o tempo de espera e o retorno ao aluno”, afirma o responsável pelo Setor de Atendimento, Fabiano Sparvali.

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